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"Das Geheimnis des Erfolgs ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen."

Henry Ford (1863-1947),
amerikanischer Großindustrieller

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Die Zahl der Kunden, die auch per Email kommunizieren, wächst ständig. Die richtige Strategie im Electronic Customer Relationship Management wird zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil im Kampf um den Kunden.

trendcom übernimmt im Full- und Teiloutsourcing Ihre Emailkorrespondenz. Ihre Emails werden zeitnah, individuell und unter Berücksichtigung der vom Auftraggeber gewünschten Inhalte beantwortet.

trendcom garantiert Ihnen:
  • vordefinierte Antwortzeiten auf Emailanfragen
  • Autoresponse, Empfangsbestätigung
  • Kundenanfragen werden archiviert und stehen jederzeit zu Analysezwecken zur Verfügung.
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